Naar inhoud

Spelregels

  • Voor, tijdens en na onze voorstellingen kan je in de foyer RElaX (Schouwburg Rex) of in cultuurcafé De Badi  (Zaal ’t Getouw) een drankje nuttigen. In Schouwburg Rex kan je bovendien vooraf je drankjes bestellen.
  • In de volledige infrastructuur van het cultuurcentrum geldt een strikt rookverbod.
  • Het is niet toegestaan in de zaal beeld- of geluidsopnames te maken.
  • Om technische redenen en vooral om vervelende storingen te voorkomen, vragen we met aandrang GSM’s volledig uit te schakelen. Bij weigering kan de toegang ontzegd worden. In geen geval is terugbetaling van tickets mogelijk.
  • Omwille van veiligheidsredenen mogen jassen, paraplu’s, kinderwagens e.d. niet mee in de zaal. Onze medewerkers kunnen dit steeds controleren. Het cultuurcentrum beschikt over een (gratis) bewaakte vestiaire.
  • Voorstellingen beginnen zo stipt mogelijk en laatkomers laten we enkel toe na de pauze (indien er één voorzien is). Ben je toch te laat, dan vragen we je niet in discussie te treden met onze medewerkers, zij hebben strikte instructies. In geen geval is terugbetaling van tickets mogelijk.
  • Bij alle voorstellingen voor kinderen en jongeren vragen we de minimumleeftijd te respecteren.  Ook hier moet elke bezoeker in het bezit zijn van een ticket.
  • Ongebruikte kaartjes worden nooit terugbetaald. Indien je je kaartjes vooraf binnenbrengt aan de balie (tijdens de reguliere werktijden en niet vlak voor de voorstelling), kunnen we overmacht vergoeden door middel van een theatercheque.  Per ticket wordt 4 euro ingehouden als ‘administratiekost’.  Ben je verhinderd of heb je een ticket teveel gekocht? Of ben je nog op zoek naar een ticket van een uitverkochte voorstelling? Post dan een bericht op ons forum en (ver)koop tickets. Klik hier om naar het ticketforum te gaan.
  • Voor uitverkochte voorstellingen leggen we een wachtlijst aan.  Als er plaatsen vrijkomen, word je verwittigd.
  • Verloren tickets voor voorstellingen zonder genummerde plaatsen kunnen nooit herdrukt worden.
  • Plaatsen op balkon 3 worden bij uitverkochte voorstellingen het laatst vrijgegeven en dit tegen een aanzienlijke korting.  We betalen geen eerder gekochte kaarten terug in ruil voor deze goedkopere plaatsen.